质量保证与免责声明：

1. 我们保证向用户提供完全合格的产品，为保证质量，我们通常在款到后2-3天发货，如有特殊情况，我们会及时通知您。请在收到产品当天立即验收，如您认为产品确实存在质量问题，请在产品使用量没有超过1/3前以书面方式提出，否则将不予受理或赔偿。同时产品赔偿只限于产品价值本身，不涉及其他任何损失。
2. 若因用户贮存或使用不当所引起的质量投诉，我们不予承担责任。除质量原因外的其它任何问题，例如缺乏使用某种试剂盒所需的仪器，订购错了产品等，我们不承担任何责任，也不接受非质量原因引起的客户投诉。
3. 如发现产品有任何缺漏或破损，请在收到产品当天通知我们。
4. 我们提供的所有产品仅限于专业人员的科学研究使用，不得用于临床诊断或治疗， 如有单位或个人擅自改变我们产品的用途，或存放于不适当的地方，我们不承担任何责任。

5．试剂制品大多性质较为特殊，从品质管理方面考虑，很难提供退货服务。因此，请务必在充分确认购买后再订购试剂。